当今社会是一个迅速的社会，一切都进入了快时代。所有的一切都似乎都变得急匆匆的，每个人或者每种事物都在隐隐的较劲，你快我就要比你更快，你十天可以解决，那我五天就可以。当然这是一个优点，也可能是一个缺点。

(相关资料图)

今天要分享的是我们都离不开的一个行业，物流快递。随着电商的发展，快递这一行业就蓬勃发展，但是这一行业难免良莠不齐，问题也会或多或少的出现，这些问题，你们知道怎么解决吗？

知道了恭喜你，非常棒这就证明你是个非常优秀的拆快递小能手，不知道希望仔细看看这篇文，避免生活中出现类似问题，不知道怎么解决。

现在的快递行业其实都非常优秀，经常购物的小伙伴，也能感觉的出来，无论那一个快递公司，现在快件的物流速度都明显的进步了不少。所以只要不是很重要的或者价值很大的快件，可以不用那么苛求商家发那一家快递。但是这不代表我们不需要精挑细选。

首先当地的快递公司人员问题，是我们要考虑的。如果说你购买快递，老是有问题，那么几乎可以断定你当地的营业网点有问题。那个购物的时候一定要告知商家避免发那个快递。

如果说已经发货的快递，在路上有延迟，很多人选择打电话催件，有的直接联系商家处理。其实我个人看法：还是去让商家处理，他们有专门对接的快递客服，会沟通延误的网点客服。就算你联系到快递总部，总部还是把问题反馈到那个延误的网点客服处理。（他们一般都不处理，还是和同一批货一样处理，不会有什么很大的特别处理。）

如果联系商家问题得不到解决，那个建议你打联系快递投诉电话，一般投诉总部，当地的网点会联系你处理。有的网点多长时间不处理会有一个罚款，如果说不贵重的，快递小哥也网点会直接赔付。（贵的东西，会有扯皮，不处理。）

这些问题，都不常见，如果有下方我会提供上方宝剑，给大家如果发生了快递公司不处理，可以联系相关机构。

购物第一条建议就是购买有运费险的商品，有了它基本上你就省下了80%的烦恼，这是金科玉律哦，要牢记哦。

第二条不要买三五产品，不要相信电视广告，微信微商，或无资质电商平台，或者小的无资质直播平台。如果想买，首先看看平台有没有提供处理问题的投诉电话或者客服，没有的话，那一定要谨慎购买，以上几大类电商属于新兴产业，法律监管漏洞上非常大，受骗申诉无门的情况时有发生。此外特别是货到付款，一定要拒收，不要签收。（还有不是自己订购的货到付款商品，更不要签收。）

第三条贵重商品一定要保价，保价啊。（闲话不多说了）

如果没有运费险，那么到件之后，我们一定要验货验货验货，重要的事情说三遍。要当场验货，必要时可以视频验货，如果商品有外包装有明显破损，建议直接绝收，或者验货后拒收。一定 不要碍于面子直接签字拿回家，你会后悔的哦。

当然有的人，肯定会犯以上的错误，犯错我们还有补救的方法。现在快递行业许多地方并不规范，快递员不会去要签字签收。我们可以钻这个空子，联系商家让他联系退货，也建议直接联系业务员处理，这样更快。如果两方推诿，那我们就打投诉电话，投诉电话一般在商品订单物流页面。这种情况下，我们是有理的，并没有在物流底单上签字，所以这是不规范的签收。当然有些地方的网点异常严谨。

现在的一些代收点或者是智能柜，也是层出不穷，也是一样道理没有签字签收，也可以按照上方的流程去处理，不用担心没问题，经常购物的可以省下一大批邮费哦。

这些是快递一些比较常见的问题，其他的小问题，都无伤大雅，现在我来分享我们消费者的尚方宝剑，维权法宝。

如果商品出现问题，可以联系处理：1 邮政投诉：12305 。2工商投诉：12315 。中消协：315 。有问题的处理问题，不建议用这个来做不好的事情。

这些投诉都是对快递行业有一定的监管权力的，所以出现无法处理的事情，一定要及时的维权。不要只是一味的投诉，要拿起更有利的武器去维护自己的权力。

运营总监：鱼小跃，出名好男人一枚，幽默风趣，有个性。我的公众号写男欢女爱，也写世情冷暖，更有数不尽的干干货分享欢迎你来关注。个人公众号：泰山之下（ID：yuxiaoerdedayu68）。

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